Privacy Policy
Ingangsdatum: 2 september 2024
Wij hechten we veel waarde aan de privacy van onze klanten. Dit privacybeleid beschrijft hoe we persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt en producten van ons koopt.
1. Welke gegevens verzamelen we?
We verzamelen de volgende soorten persoonlijke gegevens:
- Identificatiegegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer.
- Betaalinformatie: Betalingsgegevens zoals creditcardinformatie worden veilig verwerkt door onze betalingspartners en worden niet door ons opgeslagen.
- Gebruiksgegevens: Informatie over uw gebruik van onze website, zoals IP-adres, browsertype, pagina's die u bezoekt, en de tijd die u op de site doorbrengt.
- Gezondheidsinformatie: Optioneel kunt u ons informeren over huidtype, huidcondities of allergieën om u beter te kunnen adviseren over producten. Deze gegevens worden alleen gebruikt met uw expliciete toestemming.
2. Hoe gebruiken we uw gegevens?
We gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
- Bestellingen verwerken: Om uw aankopen te verwerken en te leveren.
- Klantenservice: Om u te helpen met vragen, klachten of retourzendingen.
- Persoonlijke aanbevelingen: Om u producten aan te bevelen op basis van uw huidtype en eerdere aankopen.
- Marketingcommunicatie: Om u op de hoogte te houden van aanbiedingen, nieuwe producten en andere updates, indien u hiervoor toestemming hebt gegeven.
- Websiteverbetering: Om onze website en diensten te analyseren en te verbeteren.
3. Hoe beschermen we uw gegevens?
We nemen de beveiliging van uw gegevens serieus en gebruiken verschillende technische en organisatorische maatregelen om deze te beschermen, waaronder:
- Versleuteling van gevoelige gegevens zoals betalingsinformatie.
- Toegang tot persoonlijke gegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel.
- Regelmatige veiligheidscontroles en audits.
4. Delen van gegevens met derden
We delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is om onze diensten te leveren, zoals:
- Betaalproviders: Voor de verwerking van betalingen.
- Verzendpartners: Voor de levering van producten.
- Marketingpartners: Voor het uitvoeren van campagnes, alleen met uw toestemming.
We verkopen of verhandelen uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.
5. Uw rechten
U hebt het recht om:
- Inzage: Te vragen welke persoonlijke gegevens we van u hebben.
- Correctie: Onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
- Verwijdering: Uw gegevens te laten verwijderen, tenzij dit in strijd is met wettelijke verplichtingen.
- Bezwaar: Te maken tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketing.
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via EMAIL
6. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren en het gebruik van onze website te analyseren. Voor meer informatie over ons gebruik van cookies, zie onze Cookie Policy.
7. Wijzigingen in ons privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om te voldoen aan wettelijke vereisten of om wijzigingen in onze bedrijfsvoering weer te geven. De laatste versie van het beleid zal altijd op onze website worden gepubliceerd.
8. Contact
Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via: info@eavecosmetics.com